📦 سفارش بالای ۴ میلیون تومان ارسال رایگان
سوالات مربوط به محصولات و ویژگیهای آنها
اصالت، تاییدیه و تستها
۱. آیا محصولات شما تست شده و تاییدیه بهداشتی دارند؟
بله، تمام محصولات ما دارای تاییدیههای معتبر از وزارت بهداشت و مراجع مربوطه هستند و تحت تستهای بالینی و تخصصی قرار گرفتهاند تا ایمنی و کیفیت آنها تضمین شود.
۲. آیا محصولات آرایشی شما روی حیوانات تست میشوند؟
خیر، تمامی محصولات آرایشی ما کاملاً فاقد تست حیوانی هستند و در تولید آنها از روشهای جایگزین استفاده شده است.
۳. آیا محصولات شما تاریخ انقضا دارند و چگونه از آن مطلع شوم؟
تاریخ انقضا بر روی بستهبندی هر محصول درج شده است (معمولاً بین ۲ تا ۳ سال). همچنین میتوانید با شماره سریال محصول، اطلاعات دقیقتری دریافت کنید.
ترکیبات و مواد تشکیلدهنده
۴. آیا محصولات شما از مواد طبیعی و ارگانیک ساخته شدهاند؟
بسیاری از محصولات ما از مواد طبیعی و ارگانیک تهیه شدهاند. ترکیبات دقیق هر محصول در صفحهٔ توضیحات آن به طور کامل ذکر شده است.
۵. آیا محصولات شما فاقد پارابن و مواد شیمیایی مضر هستند؟
بله، اکثر محصولات ما فاقد پارابن، سولفات و مواد شیمیایی مضر هستند. این اطلاعات را میتوانید در توضیحات هر محصول مشاهده کنید. (شامپوهای بدون سولفات نیز در مجموعه موجودند).
۶. آیا محصولات بدون عطر و اسانس هم دارید؟
بله، برخی محصولات مخصوص پوستهای حساس، بدون عطر و اسانس تولید شدهاند که در دستهبندی مربوطه قابل مشاهده هستند.
۷. آیا محصولات شما حاوی ویتامینها و مواد مغذی برای پوست هستند؟
بله، بسیاری از محصولات ما حاوی ویتامینهای مفید مانند ویتامین C، E و دیگر آنتیاکسیدانها برای تغذیه و تقویت پوست هستند.
انتخاب محصول مناسب بر اساس نوع پوست و نیاز
۸. چطور بفهمم کدام محصول برای پوست من مناسب است؟
با توجه به نوع پوست خود (خشک، چرب، مختلط، حساس) و نیاز خاص خود (آبرسانی، ضدپیری، روشنکنندگی، کنترل جوش و غیره) میتوانید از دستهبندیهای سایت استفاده کنید. همچنین توضیحات هر محصول، نوع پوست مناسب را مشخص کرده است.
۹. آیا برای پوستهای چرب و مستعد آکنه محصول خاصی دارید؟
بله، محصولات متعددی برای کنترل چربی، درمان آکنه و جوش، و همچنین کاهش لک و تیرگی پوست طراحی شدهاند که به طور ویژه برای این نیازها تولید شدهاند.
۱۰. آیا برای پوستهای خشک، ترکخورده یا دارای اگزما محصول دارید؟
بله، محصولات مرطوبکننده و ترمیمکننده قوی برای پوستهای خشک و ترکخورده، و همچنین محصولات مخصوص پوستهای حساس و مبتلا به اگزما در مجموعه موجود است که بدون مواد تحریککننده تولید شدهاند.
۱۱. آیا محصولات ضد حساسیت (هیپوآلرژنیک) هم دارید؟
بله، محصولات ضدآلرژی و مناسب برای پوستهای حساس با فرمولاسیون ملایم در فروشگاه موجود است و در توضیحات آنها به این ویژگی اشاره شده است.
۱۲. چگونه بهترین ضدآفتاب را برای پوست خود انتخاب کنم؟
ضدآفتاب مناسب باید بر اساس نوع پوست شما (خشک، چرب یا حساس) و میزان SPF مورد نیاز انتخاب شود. در صفحهٔ هر ضدآفتاب، راهنمای انتخاب آن درج شده است.
۱۳. آیا محصولات شما برای فصلهای مختلف سال متفاوت است؟
بله، برخی محصولات مانند کرمهای مرطوبکننده سنگینتر برای زمستان و ضدآفتابهای سبکتر برای تابستان طراحی شدهاند. میتوانید با فیلتر فصل، محصول مناسب را بیابید.
محصولات ویژه (آقایان، مو، ناخن، سالنهای زیبایی)
۱۴. آیا محصولات مخصوص آقایان نیز دارید؟
بله، مجموعهای از محصولات مراقبتی پوست، مو و اصلاح صورت ویژه آقایان در فروشگاه موجود است.
۱۵. آیا برای انواع مو (چرب، خشک، آسیبدیده و نازک) محصول دارید؟
بله، شامپوها، ماسکها و سرمهای ترمیمکننده متناسب با هر نوع مو (چرب، خشک، آسیبدیده و نازک) در دستهبندی مراقبت از مو قابل مشاهده است.
۱۶. آیا محصولات مراقبت از دست و ناخن هم دارید؟
بله، کرمهای مخصوص دست، روغنهای تقویتکننده ناخن و محصولات مانیکور در فروشگاه موجود است.
۱۷. آیا محصولات حرفهای برای سالنهای آرایشی و مراکز زیبایی عرضه میکنید؟
بله، محصولات حرفهای با غلظت بالاتر و کاربرد تخصصی برای استفاده در سالنهای زیبایی نیز موجود است.
نکات مصرف و استفاده
۱۸. آیا میتوانم محصولات را قبل از خرید تست کنم؟
بله، در دفاتر تحویل حضوری ما امکان تست محصولات وجود دارد. اما برای ثبت سفارش نهایی باید از طریق سایت (trustclinic.ir) اقدام کنید.
۱۹. آیا استفاده از محصولات آرایشی شما در طول روز مشکلی ایجاد میکند؟
خیر، محصولات آرایشی ما از برندهای معتبر بوده و برای استفاده روزانه مناسب هستند، به شرط آنکه متناسب با نوع پوست شما انتخاب شوند. همچنین محصولات شب نیز برای بازسازی پوست طراحی شدهاند.
۲۰. آیا میتوانم از محصولات شما در کنار درمانهای پزشکی استفاده کنم؟
بله، بسیاری از محصولات ما بهصورت مکمل قابل استفاده هستند، اما توصیه میکنیم قبل از مصرف همزمان با درمانهای پزشکی، با پزشک خود مشورت کنید.
۲۱. آیا محصولات شما برای دوران بارداری و شیردهی مناسب هستند؟
برخی از محصولات ما با ترکیبات کاملاً بیخطر برای این دوران طراحی شدهاند. لطفاً برای اطمینان بیشتر، راهنمای محصول را مطالعه کنید یا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
ایتا پیام بدهید